Conexão CSafe permite uma cadeia de suprimentos verdadeiramente conectada ao reunir produtos pedidos, análises de remessas e suporte ao cliente em um único login
MONROE, Ohio, 10 de janeiro de 2023 – CSafe, fornecedora líder de uma gama completa de soluções de remessa com temperatura controlada ativa e passiva para a indústria farmacêutica, anunciou hoje o lançamento do CSafe Connect e seu novo TracSafeTM linha de registradores de dados, avançando para a próxima fronteira do ecossistema digital focado no cliente da CSafe.
O CSafe Connect é uma evolução recente do portal do cliente baseado em nuvem da CSafe, por meio do qual os clientes da CSafe podem fazer pedidos, rastrear e gerenciar remessas em tempo real, registrar um tíquete de suporte, conversar ao vivo com a equipe de suporte, baixar recursos de dados de produtos e acessar treinamento baseado na web.
O rastreamento e a análise de remessas do CSafe Connect são habilitados pelo conjunto de registradores de dados TracSafe, disponíveis para aplicações de uso único, reutilizáveis e em tempo real na maioria das soluções CSafe, incluindo: CSafe RKN, CSafe RAP, CSafe APS, Softbox VIP e encomendas CGT Ultra. Os registradores de dados integrados e a análise em tempo real serão implementados nas linhas restantes de remessas de encomendas Softbox e paletes Silverpod ainda este ano.
“Iniciamos essa jornada de transformação digital há três anos e mantivemos um olhar atento para o futuro enquanto continuamos desenvolvendo esse novo ecossistema digital de cadeia fria. O que estamos lançando hoje é a próxima iteração lógica de nossa oferta e prometemos fornecer aos clientes o que eles precisam para garantir que medicamentos essenciais sejam mantidos seguros durante sua jornada até os pacientes”, disse Patrick Schafer, CEO da CSafe. “A combinação de produtos, serviços e ferramentas que oferecemos hoje tem o poder de reduzir a perda de produtos do cliente, criar economias operacionais, aumentar a velocidade de entrega e melhorar a capacidade de tomada de decisão. E isso é apenas o começo. Estamos comprometidos em elevar o nível de insights preditivos, tomada de decisão integrada e confiabilidade aprimorada em toda a cadeia fria farmacêutica. Estou animado com o que planejamos para 2023 e além.”